Penarikan Dana
Tarik saldo yang sudah tersedia ke rekening yang sesuai.
Periksa saldo dan pengajuan yang masih berjalan
Buka Dashboard untuk melihat Saldo Tersedia serta Penarikan Pending, lalu masuk ke Penarikan Dana.
- Gunakan saldo tersedia sebagai acuan, bukan Total Komisi.
- Periksa apakah pengajuan untuk dana yang sama sudah ada.
- Pastikan rekening tujuan dapat menerima transfer.
Klik Ajukan Penarikan
Lengkapi formulir pengajuan dengan data rekening yang benar.
- Jumlah (Rp) mengikuti saldo serta batas nominal yang ditampilkan.
- Isi Nama Bank, No. Rekening, dan Atas Nama.
- Tambahkan Catatan jika ada informasi penting untuk pemeriksaan.
- Periksa kembali angka rekening dan nominal sebelum menekan Ajukan.
Simpan referensi pengajuan
Setelah terkirim, cari pengajuan pada daftar Penarikan Dana.
- Kode menjadi referensi untuk menanyakan perkembangan.
- Jumlah dan Rekening membantu mencocokkan pengajuan.
- Tanggal dan Catatan membantu membedakan beberapa pengajuan.
Pahami status penarikan
Periksa status terbaru sebelum melakukan tindak lanjut.
- Menunggu: pengajuan telah masuk untuk ditinjau.
- Disetujui: pengajuan telah disetujui, belum otomatis berarti dana sudah diterima.
- Ditransfer: cocokkan dengan rekening tujuan.
- Ditolak: baca catatan dan perbaiki penyebabnya sebelum membuat pengajuan yang sesuai.
Jika dana belum diterima
Cocokkan rekening, nominal, dan status dengan informasi pada dashboard.
- Jika masih menunggu, jangan mengirim pengajuan yang sama berulang kali.
- Jika tercatat ditransfer tetapi belum terlihat, hubungi NusaTix dengan kode pengajuan.
- Jangan mengirim kata sandi bank, PIN, atau OTP untuk pemeriksaan transfer.
Pengajuan yang dikirim belum berarti dana sudah ditransfer. Tunggu status penyelesaian dan periksa rekening tujuan.