Jika waktu pembayaran habis
Pesan kembali tanpa memulai pengisian dari awal.
Pahami arti Kedaluwarsa
Status ini berarti batas waktu pembayaran pesanan telah lewat. QR atau nomor pembayaran lama tidak menjadi acuan untuk pesanan pengganti.
- Periksa kode pesanan dan batas waktu yang ditampilkan.
- Bedakan belum membayar dengan sudah membayar tetapi belum terkonfirmasi.
- Jangan mencoba membayar instruksi lama setelah membuat pesanan pengganti.
Jika kamu sudah membayar
Gunakan Periksa status bila tersedia, lalu cek kembali hasilnya.
- Siapkan waktu, metode, nominal, dan bukti pembayaran.
- Hubungi NusaTix jika status tetap belum sesuai.
- Jangan membayar lagi atau membuat pesanan pengganti sebelum pembayaran pertama dipastikan.
Jika belum membayar, gunakan Pesan ulang
Tindakan Pesan ulang membantu menggunakan kembali data sebelumnya ketika tersedia.
- Ikuti alur yang dibuka dari halaman pesanan.
- Periksa kategori dan jumlah tiket yang masih dapat dibeli.
- Pemesanan ulang bukan memperpanjang jaminan harga atau kuota pesanan lama.
Periksa data yang dibawa kembali
Baca kembali pemesan, setiap peserta, dan jawaban tambahan.
- Sesuaikan pertanyaan baru atau perubahan kategori.
- Terapkan ulang penawaran hanya jika masih berlaku.
- Pilih pembayaran dan periksa total terbaru.
Contoh: Promo pada pesanan lama sudah berakhir saat kamu memesan ulang. Data peserta dapat tetap membantu pengisian, tetapi harga pesanan baru mengikuti penawaran yang masih berlaku.
Gunakan instruksi pesanan baru
Simpan kode pesanan baru dan selesaikan pembayaran sebelum waktu barunya habis.
- Pastikan halaman pembayaran sesuai kode baru.
- Jika tiket sudah habis atau event tidak menerima pemesanan, hubungi penyelenggara untuk pilihan yang tersedia.
- Jangan membeli melalui rekening alternatif yang dikirim pihak tidak dikenal.
Nomor atau QR pembayaran lama tidak dipakai untuk pesanan pengganti. Ikuti petunjuk pada pesanan yang baru.