Check-In

Siapkan petugas dan kamera

Buka Check-In pada event yang sedang berlangsung. Gunakan akun dengan tugas Check-In dan izinkan akses kamera.

• Pastikan koneksi internet serta baterai perangkat memadai.
• Buka melalui koneksi aman dan periksa izin kamera pada browser.
• Siapkan penanggung jawab untuk tiket bermasalah agar antrean utama tetap berjalan.

Gunakan Pindai QR

Pilih Pindai QR lalu arahkan kamera ke QR pada e-tiket peserta. Tunggu hasilnya sebelum memindai tiket berikutnya.

• Minta peserta memperbesar QR dan menaikkan kecerahan layar bila sulit terbaca.
• Jangan memindai QR pembayaran; gunakan QR e-tiket.
• Perhatikan nama peserta, kategori, dan pesan hasil pemeriksaan.

Gunakan Ketik Kode bila diperlukan

Jika kamera tidak dapat digunakan atau QR sulit dibaca, pilih Ketik Kode. Masukkan kode dari e-tiket atau email konfirmasi, lalu tekan Check-In.

• Cocokkan pemesan dan daftar peserta yang muncul.
• Satu kode pesanan dapat memuat beberapa peserta; periksa peserta yang benar-benar hadir.
• Kode manual tetap diperiksa sistem. Ini bukan jalan untuk melewati tiket yang tidak valid.

Bedakan hasil pemeriksaan

Baca pesan hasil, bukan hanya warna layar.

• Berhasil: cocokkan nama peserta sebelum mempersilakan masuk.
• Sudah digunakan: periksa waktu masuk dan konfirmasikan kepada penanggung jawab.
• Tidak valid, belum lunas, atau berbeda event: arahkan ke meja bantuan; jangan mengabaikan peringatan.
• Jika BIB atau jawaban tambahan tampil, gunakan untuk kebutuhan layanan peserta yang sesuai.

Lanjutkan dan pantau kedatangan

Pilih Pindai Lagi atau Kode Lain untuk peserta berikutnya. Gunakan Riwayat Check-In dan Statistik Checkin untuk memantau.

• Pesanan beberapa tiket tetap membutuhkan pemeriksaan peserta masing-masing.
• Jika hasil terasa terlambat, tunggu status sebelum mengulang tindakan.
• QR pratinjau desain tidak dapat digunakan untuk uji kehadiran nyata. Minta skenario uji yang disepakati tim.

Panduan terkait

• Staff
• Pengunjung