Akun saya
Gunakan satu akun untuk melihat riwayat pembelian.
Masuk atau buat akun
Gunakan email aktif pada halaman Masuk atau Buat akun. Selesaikan verifikasi yang diminta.
- Gunakan metode masuk yang sebelumnya dipakai untuk akun tersebut.
- Lupa kata sandi? Gunakan pemulihan, lalu ikuti email yang dikirim.
- Akun pembeli berbeda dari akses pengelola event atau partner.
Kenali menu akun
Akun saya menjadi ringkasan aktivitas. Pilih menu sesuai kebutuhan.
- Tiket saya untuk tiket yang terhubung dengan akun.
- Pesanan untuk riwayat dan status transaksi.
- Wishlist untuk acara yang disimpan.
- Profil untuk data kontak dan keamanan akun.
Temukan pesanan yang sesuai
Buka riwayat, gunakan pencarian atau filter yang tersedia, lalu lihat detail pesanan.
- Cocokkan nama event, kode, total, dan status.
- Nilai harga tiket nol ditampilkan sebagai Gratis.
- Pesanan tanpa login dapat dicari melalui Cek pesanan; jangan menganggap semua pesanan tamu otomatis terhubung ke akun.
Perbarui Profil dengan aman
Edit data yang tersedia lalu Simpan perubahan.
- Perubahan email memerlukan kata sandi saat ini dan kode verifikasi yang dikirim ke email lama.
- Masukkan kode sesuai instruksi sebelum menyimpan email baru.
- Jika email lama tidak dapat diakses, hubungi bantuan untuk penanganan akun.
Ganti kata sandi dan akhiri sesi
Pada Ganti kata sandi, isi kata sandi saat ini, kata sandi baru, dan ulangi yang baru.
- Gunakan kata sandi yang tidak dipakai bersama akun lain.
- Pilih Keluar setelah memakai perangkat bersama.
- Kode verifikasi dan kata sandi tidak boleh dibagikan kepada petugas atau pihak yang mengaku membantu.
Jangan pernah membagikan kode verifikasi atau kata sandi kepada siapa pun.