Checklist sebelum acara
Pastikan penjualan, peserta, dan petugas siap.
Informasi acara siap dibaca
Buka halaman publik event sebagai calon peserta sebelum membagikan tautan.
- Nama event, jadwal, lokasi, banner, kontak, dan ketentuan sudah cocok.
- Fasilitas yang ditampilkan benar-benar tersedia.
- Jika ada perubahan penting setelah penjualan, siapkan pemberitahuan peserta.
Kategori dan promo sudah diuji
Buka Pilih tiket dan periksa setiap kategori yang akan dijual.
- Cocokkan harga satuan, kuota, periode, Online/Offline, serta visibilitas.
- Coba minimal, maksimal, dan kelipatan pembelian.
- Coba kode voucher dan kombinasi promo aktif agar total potongan tidak melebihi rencana.
- Periksa kategori habis, belum dijual, dan paket jika digunakan.
Data semua peserta dapat diisi
Lanjutkan ke checkout dengan skenario satu orang dan beberapa orang.
- Uji isian wajib, pilihan wilayah, telepon, identitas, jersey, dan ketentuan peserta.
- Uji kondisi pertanyaan serta posisi Dewasa/Anak pada paket keluarga.
- Pastikan ringkasan jumlah peserta dan pilihan tiket sesuai.
Pembayaran dan e-tiket jelas
Periksa metode yang tersedia, biaya layanan, dan informasi setelah pesanan dibuat menggunakan prosedur uji yang disepakati tim.
- Jangan memakai transaksi peserta sungguhan untuk eksperimen.
- Periksa alur pending, pembayaran kedaluwarsa, serta pesanan lunas.
- Pratinjau desain tiket harus terbaca; QR pratinjau tidak dipakai untuk masuk.
Tim siap melayani kedatangan
Uji akses setiap petugas pada perangkatnya sebelum hari acara.
- Petugas POS dapat membuat pesanan sesuai aksesnya.
- Petugas Check-In dapat membuka kamera dan memahami pesan hasil scan.
- Siapkan meja bantuan, perangkat cadangan, koneksi, serta kontak penanggung jawab.
- Siapkan rekap peserta atau BIB yang diperlukan dan batasi aksesnya.
Pantau selama dan setelah acara
Gunakan menu sesuai kebutuhan operasional.
- Statistik Checkin untuk kedatangan, Pengunjung untuk detail peserta.
- Broadcast Email untuk informasi penting kepada kelompok penerima yang tepat.
- Rekap Data untuk laporan, Refund untuk pengajuan pengembalian, dan Penarikan Dana untuk pencairan.
- Tinjau kembali akses staff setelah tugas mereka selesai.
Lakukan pengecekan sebelum hari acara agar masih ada waktu untuk memperbaiki informasi.